Certificado de Agente de recepção e reservas em meios de hospedagem por competência: veja como obter

Você sabia que pode virar um Agente de recepção e reservas em meios de hospedagem profissional com base na sua experiência do dia a dia? Sem precisar fazer um curso profissionalizante? Com a Aferição por Competência você obtém em 7 dias um certificado de Agente de recepção e reservas em meios de hospedagem por competência. Saiba mais como funciona.

Portanto, é bom lembrar que o Guia Pronatec já prevê a profissão de Agente de recepção e reservas em meios de hospedagem. Basicamente, o profissional é requisitado na rede hoteleira.  

Principais características da profissão

O profissional aferido como Agente de recepção e reservas em meios de hospedagem receberá um certificado de qualificação profissional com 160 horas emitido conforme a Lei Federal 9.394/96, art. 41. Desse modo, este profissional tem as seguintes funções:

• Atende ao cliente que busca hospedagem, utilizando técnicas e tecnologias de atendimento e de vendas para melhorar a captação de reservas em meios de hospedagem, concretizando a venda;
• Aplica técnicas de atendimento, qualifica, identifica e aborda o cliente, percebendo seus desejos e a potencialidade da venda, respeitando os padrões e as regras definidas pelo estabelecimento;
• Recepciona e acolhe diferentes hóspedes/clientes por meio de diversos canais de comunicação;
• Efetua os procedimentos de recepção, com atenção aos princípios éticos e observância às questões legais, de modo a promover satisfação e garantir a qualidade e excelência no atendimento.

Como funciona o certificado de Agente de recepção e reservas em meios de hospedagem por competência?

A Certificação por Competência é um sistema de avaliação do trabalhador brasileiro com experiência no mercado de trabalho na área pretendida.

Nesse sentido, ela tem o amparo da Lei Federal 9.394/96 (artigo 41) e atualizada pela Lei Federal 11.741/2008.

SAIBA MAIS: Obtenha seu certificado por competência como Agente de recepção e reservas em meios de hospedagem  

Portanto, a Certificação por Competência equipara-se a um curso livre profissionalizante, não tendo necessidade, nesse sentido, de ser aprovada pelo MEC (Ministério da Educação).

Dessa maneira, no Instituto Brasileiro de Qualificação Profissional (IBQP), a certificação tem 3 etapas fundamentais:

• análise documental (você precisa ter 18 anos de idade ou mais);
• comprovação da experiência profissional de 6 meses ou mais;
• aprovação em avaliação teórica on-line.

SAIBA MAIS: Conheça o IBQP Brasil e os certificados por competência 

Portanto, o processo é totalmente digital. Sendo assim, você não precisa sair da sua casa para virar um profissional certificado por uma instituição reconhecida. Em resumo, ter um certificado de Agente de recepção e reservas em meios de hospedagem por competência está ao seu alcance.

Então agora entre na página inicial do site do IBQP e aproveite para iniciar o seu processo. Não deixe de conferir nossos certificados disponíveis.